Гарантийные обязательства являются самой важной составляющей любой сделки, особенно когда исполнитель оказывает ремонтную услугу заказчику. Рано или поздно, любой мастер сталкивается с конфликтной ситуацией, когда клиент не доволен оказанной ему услугой. И в этот момент самое главное - профессионально установить причину неисправности, а также понятно и доступно объяснить ее заказчику. Залог успеха в разрешении гарантийного случая состоит в том, чтобы диагностика выявила причину неисправности, а не "крайнего" в создавшейся ситуации.
Исполнитель гарантирует работу отремонтированных элементов топливной аппаратуры
в течение 6 месяцев с момента их установки на автомобиль.В случае возникновения неисправности выше
указанных элементов, Исполнитель обязуется их устранить за свой счет.
Исполнитель имеет право не устранять неисправности за свой счет в следующих случаях:
-
У Заказчика отсутствует гарантийный талон (чек).
-
Истек срок гарантии.
-
Заказчик предпочел взамен оригинальных запчастей установить аналог.
-
Заказчик не произвел замену всех топливных фильтров сразу после ремонта.
-
Заказчик не произвел промывку топливной системы (топливный бак, топливная рампа, топливная магистраль...).
-
Не соблюдены регулировочные параметры установки элементов ( в случае установки элементов Заказчиком самостоятельно ).
-
Причиной выхода из строя топливной аппаратуры является некачественное топливо и (или) наличие мелких засоряющих частиц.
-
Элементы имеют следы вскрытия и механических повреждений.
-
Давление топлива на "низком контуре" не соответствует номинальному.
-
Комплектация и рабочие параметры двигателя не соответствуют номинальным.
При возникновении выше указанных случаев, ремонт осуществляется за счет Заказчика.
Гарантийный талон выписывается Исполнителем в 2 экземплярах.
Исправления в гарантийном талоне не допускаются!
Подпись Заказчика подтверждает, что он согласен с условиями гарантии.